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Häufige Fragen

Gut zu wissen vor dem Start

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Ablauf, Preisen, Hosting und Betreuung. Die FAQ soll Ihnen vorab Orientierung geben — ersetzt aber kein individuelles Angebot. Alle Preise verstehen sich netto, also zzgl. gesetzlicher MwSt.

Projekt & Ablauf

Der Einstieg beginnt mit einem ersten Gespräch. Dabei klären wir Ihr Unternehmen, Ihre Ziele, den gewünschten Umfang und die Frage, welche Lösung sinnvoll ist. Auf dieser Basis erhalten Sie ein passendes Angebot. Nach Ihrer Freigabe entsteht die Website Schritt für Schritt: Inhalte werden strukturiert, Gestaltung und Umsetzung aufgebaut und wichtige Punkte gemeinsam abgestimmt. Vor der Veröffentlichung prüfen wir alles zusammen, damit Sie genau wissen, was online geht.
Das hängt vom Umfang des Projekts und davon ab, wie schnell Inhalte, Rückmeldungen und Freigaben vorliegen. Zur Orientierung: Ein Onepager dauert häufig wenige Tage, größere Websites 2-4 Wochen.
Für den Start sind vor allem die grundlegenden Informationen wichtig: Worum geht es bei Ihrem Unternehmen, welche Leistungen bieten Sie an, welche Inhalte sollen auf die Website und welche Ziele verfolgen Sie mit dem Auftritt. Falls bereits Texte, Bilder oder ein Logo vorhanden sind, kann das direkt einfließen.
Nein. Es ist hilfreich, wenn bereits Material vorhanden ist, aber nicht alles muss zu Beginn komplett fertig sein. Viele Inhalte lassen sich im Verlauf des Projekts gemeinsam strukturieren und passend aufbereiten.
Ja. Die Website entsteht nicht losgelöst von Ihren Vorstellungen, sondern in Abstimmung mit Ihnen. Gleichzeitig achte ich darauf, dass Entscheidungen nicht nur optisch, sondern auch inhaltlich und strukturell sinnvoll sind.
So viele, wie sinnvoll nötig sind, damit Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind — natürlich in einem vernünftigen Rahmen. Wichtig ist, dass Rückmeldungen gesammelt und zielgerichtet erfolgen, damit Änderungen sauber eingearbeitet werden können. Wenn aus Korrekturen neue Anforderungen oder ein deutlich größerer Umfang entstehen, besprechen wir das offen.
Ja. Bevor die Website online geht, können Sie alles in Ruhe prüfen. Erst nach gemeinsamer Abstimmung und Freigabe wird die Seite veröffentlicht.
Kleinere Anpassungen lassen sich oft gut im laufenden Projekt berücksichtigen. Wenn sich Umfang oder Anforderungen deutlich verändern, besprechen wir gemeinsam, wie sich das sinnvoll umsetzen lässt und ob eine Anpassung des Angebots nötig ist.
Vor der Veröffentlichung prüfen wir gemeinsam die Inhalte, die Darstellung und die letzten offenen Punkte. Erst wenn alles abgestimmt und freigegeben ist, geht die Website online.

Hosting & Technik

Ich erstelle Websites mit dem Content-Management-System WordPress in Verbindung mit dem Page-Builder Elementor. So bleibt die Website flexibel, erweiterbar und im Alltag gut pflegbar.
Ja. Inhalte wie Texte, Bilder oder einfache Seiteninhalte können später selbst gepflegt werden. Wenn Sie Unterstützung möchten, kann das je nach Paket im laufenden Betrieb mit übernommen werden.

Im Basis-Hosting sind bis zu 5 GB Serverplatz für Ihre Website enthalten.
Im Service-Hosting sind bis zu 10 GB enthalten.
Im Service-Hosting Plus sind bis zu 20 GB enthalten.

Im Basis-Hosting ist 1 Domain enthalten.
Im Service-Hosting sind 3 Domains enthalten.

Im Service-Hosting Plus sind 5 Domains enthalten.

Enthalten sind dabei die Endungen .de, .com, .org, .net und .eu. Andere Endungen sind gegen Aufpreis möglich.

Ja. Ein SSL-Zertifikat ist in allen Hosting-Paketen enthalten, damit Ihre Website verschlüsselt über HTTPS erreichbar ist.

Im Basis-Hosting sind 2 E-Mail-Adressen enthalten.
Im Service-Hosting sind 5 E-Mail-Adressen enthalten.
Im Service-Hosting Plus sind 10 E-Mail-Adressen enthalten.

Im Basis-Hosting hat jedes Postfach 1 GB Speicherplatz. Im Service-Hosting und Service-Hosting Plus hat jedes Postfach 3 GB Speicherplatz.
Ja. In allen drei Paketen ist ein Webportal für die enthaltenen E-Mail-Adressen dabei.
Im Service-Hosting und Service-Hosting Plus sind tägliche Website-Backups enthalten.
Die Websites laufen auf einem verwalteten Server mit Standort in Deutschland. Die technische Umgebung ist für WordPress-Websites ausgelegt und wird laufend betreut. Wichtiger als einzelne technische Werte ist für Sie: Die Website soll zuverlässig erreichbar, sicher betrieben und sauber wartbar sein.
Ja. Gegen Aufpreis kann ein Plesk-Zugang eingerichtet werden. Damit können Sie bestimmte Bereiche Ihres Hostings selbst verwalten, zum Beispiel Domains, Subdomains oder E-Mail-Adressen. Ob das sinnvoll ist, klären wir gemeinsam.

Preise & Angebote

Die Kosten bestehen bei mir aus zwei Bereichen: Erstellung und Betrieb. Zur Erstellung gehört das eigentliche Website-Projekt, also Konzeption, Gestaltung und Umsetzung. Zum Betrieb gehört alles, was nach der Veröffentlichung für den laufenden Betrieb wichtig ist, zum Beispiel Hosting, Wartung und Betreuung.
Die Erstellung eines Onepagers kostet 890 € netto. Das ist der Einstieg für kleinere Projekte mit klar abgegrenztem Umfang.
Die Erstellung einer Website mit 3–4 Seiten kostet 1.490 € netto. Das eignet sich zum Beispiel, wenn Inhalte auf mehrere Seiten verteilt werden sollen, etwa Startseite, Leistungen, Über mich und Kontakt.
Für den laufenden Betrieb biete ich drei Modelle an: Basis-Hosting für 9 € monatlich, Service-Hosting für 39 € monatlich und Service-Hosting Plus für 99 € monatlich. So können Sie je nach Bedarf zwischen technischer Basis und zusätzlicher Betreuung wählen.
Das Basis-Hosting für 9 € monatlich ist die schlankste Lösung für den laufenden Betrieb. Es ist passend, wenn Ihre Website online erreichbar sein soll und Sie Inhalte und Änderungen selbst verwalten möchten. Im Mittelpunkt stehen hier die technische Grundlage und der Platz für Ihre Website auf dem Server.
Das Service-Hosting für 39 € monatlich verbindet den technischen Betrieb mit laufender Unterstützung. Enthalten ist 1 Stunde Service und Support pro Monat. Damit ist dieses Modell passend, wenn Sie neben dem Hosting auch regelmäßige Hilfe bei kleineren Anpassungen oder Fragen wünschen.
Das Service-Hosting Plus für 99 € monatlich ist die umfangreichste Lösung für den laufenden Betrieb. Enthalten sind 3 Stunden Service und Support pro Monat. Dieses Modell ist passend, wenn Sie mehr laufende Unterstützung möchten und bei Ihrer Website regelmäßig etwas anfällt.
Ja. Wenn sich Ihr Bedarf verändert, kann der laufende Betrieb in ein passenderes Modell gewechselt werden.
Die Pakete für Hosting, Wartung und Betreuung laufen zunächst für ein Jahr. Danach können sie monatlich beendet oder angepasst werden.

Inhalte, Eigentum & Übergabe

Ich achte bei der technischen Umsetzung auf eine datenschutzfreundliche Grundlage. Dazu gehören zum Beispiel ein Serverstandort in Deutschland sowie die saubere Einbindung von Impressum und Datenschutzerklärung. Für die vollständige rechtliche Bewertung kommt es zusätzlich auf Ihre Inhalte, Formulare, Cookies, externe Dienste und eingebundene Tools an. Deshalb sollten rechtlich relevante Texte und Angaben von Ihnen geprüft oder bereitgestellt werden.
Ja. Die Server stehen in Deutschland.
Nach vollständiger Bezahlung gehört die Website Ihnen. Sie ist Ihr Unternehmensauftritt und kann von Ihnen genutzt, weitergeführt oder bei Bedarf auch zu einem anderen Anbieter umgezogen werden.
Die Domains gehören Ihnen und laufen auf Ihren Namen. Sie bleiben also nicht an mich gebunden.
Ja, wenn Sie das möchten. Nach der Übergabe kann Ihre Website über ein passendes Hosting- oder Service-Paket weiter betreut werden.
Nein. Die Website gehört Ihnen. Wichtig ist nur, dass für Hosting, Updates und laufenden Betrieb eine klare technische Lösung vorhanden ist.
Wenn ein Paket gekündigt wird, endet nach Ablauf der Vertragszeit die laufende Betreuung durch mich. Falls die Website auch bei mir gehostet wird, muss rechtzeitig geklärt werden, wohin sie umzieht oder wie der weitere Betrieb organisiert wird. Die Website selbst bleibt davon unabhängig.
Ja. Ein späterer Umzug zu einem anderen Anbieter ist möglich. Die Website gehört Ihnen und bleibt nicht an mein Hosting gebunden.
Ich kümmere mich um die technische Umsetzung und eine saubere Einbindung der bereitgestellten Inhalte. Für Inhalte und rechtlich relevante Angaben ist der Website-Betreiber verantwortlich, also der Kunde. Dazu gehören zum Beispiel Texte, Bilder, Formulare, externe Einbindungen, Impressum und Datenschutzerklärung.

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